13% DES USAGERS DU BRT ACHETENT LEURS TICKETS VIA LES SUPPORTS DIGITAUX

Depuis la mise en circulation du BRT, des solutions d’achats de titres de transport via les supports digitalisés ont été développés pour rendre le service plus accessible aux usagers. Aujourd’hui, grâce à ces E-solutions, 13% des usagers du BRT achètent leurs tickets de voyage via les supports digitaux.

Au démarrage du Brt en mai 2024, 99,5% d’usagers achetaient leurs titres au niveau des guichets et 0,5 % achetaient leurs titres au niveau de supports digitalisés. Aujourd’hui, 13% des usagers du BRT achètent leurs titres de transport via les supports digitaux. L’annonce a été faite par le directeur général de Dakar Mobilité Cheikh Yatt Diouf. Il intervenait hier, vendredi 25 Avril lors d’un panel portant sur la mobilité urbaine et technologie financière, organisé en marge de la conférence annuelle de Wave. « Notre ambition, c’est de renforcer ces supports digitaux et voir à quel niveau on peut infléchir cette tendance. Renforcer la digitalisation nous permet de rendre le projet encore plus éco-responsable. Parce que c’est préserver nos forêts en vendant moins de titres papiers possibles. L’un des enjeux du Brt, c’est de rendre plus accessibles les services sociaux de base, les lieux de travail et les bassins d’activités hors de Dakar », indique-t-il.

Avec la digitalisation qui permet de renforcer l’inclusion financière soutient-il, on rend plus accessible le service de transport. Selon M Diouf, ces nouveaux produits permettent également de gagner du temps et de minimiser les fraudes « S’il y a moins de personnes qui achètent leurs titres devant les guichets, c’est moins de file d’attente. En développant ces solutions avec Wave, on arrive opérationnellement à apporter des réponses à la problématique de la gestion du temps, de fraude et avoir une meilleure efficacité opérationnelle », a-t-il fait remarquer.

El Hadji Malick Guèye, directeur général de Wave Sénégal a relevé le changement des habitudes des Sénégalais concernant les paiements électroniques.« Au début, quand on échangeait avec certaines personnes sur les potentialités liées au paiement digital d’abord au niveau des guichets et ensuite via les E-solutions, beaucoup étaient dubitatifs sur le niveau de sensibilité des Sénégalais. Mais nous étions agréablement surpris par ce qui s’est passé avec Dakar Dem Dikk, notre partenaire historique, ensuite avec le Ter et aujourd’hui avec le Brt », se réjouit-il Il a par ailleurs souligné la nécessité d’aller dans la coconstruction. «Nous apportons la technologie digitale, le partenaire apporte sa connaissance au métier, mais aussi sa connaissance des habitudes des utilisateurs et ensemble, nous allons arriver à bâtir ce qu’il faut pour permettre aux Sénégalais d’en bénéficier convenablement », a-t-il conclu.