LE MVNO QUI PENSE POUVOIR AVOIR UN IMPACT SUR LES PRIX DU MARCHE SE TROMPE LOURDEMENT

Ancien Directeur de Techno Center Africa, le centre d’innovation du groupe OrangeTelecom Afrique et Moyen-Orient basé à Abidjan, Samba Sène a fondé le premier Orange Fab en Afrique, un accélérateur de startups placé sous l’égide du groupe Orange. l analyse pour l’As l’environnement des télécommunications en rapport avec les Mvno.

Après une très longue attente, les MVNO vont enfin démarrer. A votre avis, peuvent-ils apporter quelque chose au secteur des télécommunications sénégalais ?

C’est un MVNO sur trois qui est sur le point de démarrer, plus de 3 ans après l’attribution des licences. Les deux autres, je ne sais pas ce qu’ils font et je ne sais pas pourquoi on les laisse encore traîner. Quand on n’est pas capable de lancer un service aussi simple après plus de trois ans, il faut avoir la grandeur de laisser la place à d’autres plus capables. Quant à ce que le futur MVNO va apporter au secteur des télécoms, je ne veux pas jouer au devin, j’attends de le voir se déployer sur le terrain pour juger. Ce qui est certain, c’est que ce MVNO a eu suffisamment de temps pour définir, corriger, adapter, peaufiner sa stratégie ; il n’aura donc pas l’excuse du novice et, en tout état de cause, les autres acteurs ont eu le temps de se préparer à cette nouvelle et l’attendent de pied ferme. Pour s’en sortir, il devra non seulement innover en permanence, mais être l’opérateur le plus innovant du marché, notamment en matière d’offres et de stratégie de distribution.

Avec la guerre des offres entre les opérateurs classiques, les prix ont connu une certaine baisse. pensez-vous qu’il reste encore de la marge pour les MvNO ?

Le nouvel MVNO n’aura aucune chance, s’il compte entrer dans cette guerre des prix ; à mon avis, il sera le moins bien armé et le plus grand perdant. Si le nouvel MVNO entend faire du Kirène bis, il aura beaucoup de mal à se faire de la place sur le marché. Il y a encore de la place sur le marché pour tout nouvel acteur capable de mettre sur les marchés des produits et des services inédits et répondant aux besoins des clients. Pour qu’un nouvel acteur puisse exister sur le marché, il faudra énormément d’audace et de créativité, tout cela porté par une équipe fortement engagée, compétente et expérimentée. Il n’y a pas de place dans le marché pour les suiveurs et les timorés.

Y a-t-il de la place pour un quatrième opérateur de téléphonie ?

Je ne répondrai pas directement à cette question, car je ne crois pas que cela soit la bonne question à se poser. La bonne question, selon moi, est de savoir s’il y a ou non de la place pour plusieurs fournisseurs de services en tous genres sur le marché sénégalais. A cette question, je répondrai aujourd’hui et maintenant « NON », car c’est la structuration réglementaire du marché qui l’empêche.

Et pourquoi ?

Plus je réfléchis aux potentialités du marché, plus je vois le dynamisme et les capacités créatives des startups et des entrepreneurs, plus je suis convaincu qu’il faut oser sortir du modèle de l’opérateur global présent sur toute la chaîne de valeur : opérateur d’infrastructures, opérateurs de plateformes associées aux réseaux, fournisseurs de services aux clients finaux. C’est ce schéma qu’il faut avoir l’audace de remettre en cause, car c’est dans le foisonnement des fournisseurs de services destinés aux utilisateurs finaux que réside le potentiel d’innovation, de création d’emplois et de richesses. Le Sénégal était quasiment seul lorsqu’il a osé séparer les télécommunications de la poste au début. Le temps est venu pour que le Sénégal ose de nouveau en séparant les activités d’opérateurs d’infrastructures et de fournisseurs de services pour libérer l’énergie créatrice de ces entrepreneurs du numérique.

Pensez-vous que le Sénégal a exploité tout le potentiel de son secteur numérique ?

Compte tenu de ce que j’ai déjà dit sur le modèle actuel qui constitue une entrave à l’innovation, je considère évidemment que le Sénégal est loin d’avoir exploité l’énorme potentiel de son écosystème digital. Il est absolument nécessaire de poser publiquement le débat sur la séparation des activités d’opérateurs d’infrastructures et de fournisseurs de services et donner la possibilité à tous les acteurs de l’écosystème numérique et en dehors d’y apporter leur contribution. Cela peut être un excellent sujet de réflexion et de contribution pour le Conseil National du Numérique.

Pourquoi les MVNO ne sont pas développés dans les autres pays africains ?

Les MVNO ne sont pas développés en Afrique pour une raison objective : pour l’écrasante majorité des pays africains, le cadre réglementaire permettant d’accueillir les MNVO n’a pas été créé. A ma connaissance, l’Afrique du Sud est l’un des rares pays où ce type d’opérateur s’est épanoui. Des velléités se sont manifestées dans d’autres pays, mais cela n’a pas dépassé le stade des intentions.

Aujourd’hui si les MVNO veulent tirer leur épingle du jeu, sur quels leviers devraient-ils s’appuyer ?

Avant tout, je voudrais dire que le MVNO qui pense pouvoir avoir un impact sur les prix du marché se trompe lourdement : le levier «baisse des tarifs» est un leurre. Pour un MVNO, la stratégie de domination par les coûts est un suicide. Cela étant dit, dans l’état actuel du marché, un MNVO peut se donner des marges de manœuvre en adoptant une stratégie très fine de focalisation et de différentiation. Il s’agira d’apporter à des segments de marché bien choisis des offres qui sont à la fois inédites et porteuses de valeur pour les clients. Un MVNO, s’il veut vivre et se développer, ne devrait pas arrêter de surprendre et d’enchanter les clients. Le digital devra être une des pièces maîtresses de sa stratégie. Plus facile à dire qu’à faire. En tant qu’observateur, je serai très attentif aux stratégies que le futur MVNO va développer ; ses premiers mois d’existence seront décisifs.